Pular para o conteúdo
Pontobe

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) garante a toda pessoa o controle sobre os próprios dados pessoais. Esta página resume esses direitos e mostra como exercê-los junto ao Pontobe.

O que são dados pessoais

São informações que identificam ou podem identificar uma pessoa, como nome e telefone. O CNPJ, por sua vez, é um dado cadastral público da empresa; nós o utilizamos para identificar o negócio e confirmar a titularidade do pedido antes de continuar o atendimento.

Direitos do titular

  • Confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles.
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
  • Pedir a portabilidade dos dados, nos termos da regulamentação.
  • Pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento.
  • Saber com quem os dados foram compartilhados.
  • Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e sobre as consequências disso.
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
  • Opor-se a um tratamento que considere irregular.

Como solicitar

Envie o pedido pelo WhatsApp (21) 99776-6561, informando o seu nome e o que deseja. Para proteger os seus dados, podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender à solicitação.

Respondemos nos prazos previstos na legislação. Se não for possível atender a algum pedido, explicaremos o motivo.

Encarregado pelo tratamento de dados

As comunicações sobre proteção de dados são recebidas por Hermann Mallard, pelo WhatsApp (21) 99776-6561.

Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Se entender que o seu pedido não foi atendido de forma adequada, você pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Última atualização: 11 de outubro de 2026

Voltar para o início