Quem é o responsável

O Pontobe é um projeto idealizado e conduzido por Hermann Mallard — Marketing de Resultado, responsável pelo tratamento dos dados descritos aqui. O canal de contato para assuntos de privacidade é o WhatsApp (21) 99776-6561.

Quais informações tratamos

• Primeiro nome, informado no formulário de diagnóstico.
• CNPJ da empresa, informado no formulário de diagnóstico. O CNPJ é um dado cadastral público da empresa.
• Número de telefone e conteúdo das mensagens, quando você confirma o envio e conversa conosco pelo WhatsApp.
• Dados técnicos de acesso, como endereço IP, data, hora e navegador, que o serviço de hospedagem pode registrar automaticamente.
• Dados de navegação e de origem da visita, como páginas vistas, cliques em botões e a campanha ou o anúncio que trouxe você ao site, apenas se você aceitar os cookies de medição. Nome e CNPJ nunca fazem parte desses registros.

Como o formulário funciona

O nome e o CNPJ digitados são usados no seu próprio navegador apenas para montar a mensagem do WhatsApp. O site não grava essas informações nem as envia para um servidor ou banco de dados do Pontobe.

O pedido só chega até nós quando você confirma o envio da mensagem dentro do WhatsApp. Abrir o WhatsApp sem enviar a mensagem não nos transmite nenhum dado.

Para que usamos

• Identificar a empresa e confirmar a titularidade, ou seja, que quem solicita o diagnóstico tem vínculo com o CNPJ informado, antes de continuar o atendimento.
• Pesquisar a presença digital da empresa e preparar o diagnóstico gratuito.
• Responder ao seu contato e apresentar os planos, quando houver interesse.
• Manter a segurança e o funcionamento do site.
• Medir o uso do site e o desempenho dos nossos anúncios, quando você consente com os cookies de medição.

Bases legais

Tratamos os dados para atender a um pedido seu, em procedimentos preliminares a um possível contrato (art. 7º, V, da Lei nº 13.709/2018), e com base no legítimo interesse para a segurança e o funcionamento do site (art. 7º, IX). Não utilizamos seus dados para envio de publicidade sem a sua solicitação.

A medição de audiência e de anúncios depende do seu consentimento (art. 7º, I), que pode ser dado ou retirado a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé do site.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados a terceiros. As informações passam apenas pelos serviços necessários ao atendimento: o WhatsApp, que tem termos e política de privacidade próprios, e o provedor de hospedagem do site.

Se você aceitar os cookies de medição, dados de navegação são tratados pelo Google (Google Tag Manager, Google Analytics e, quando houver campanhas, Google Ads), que pode processá-los fora do Brasil conforme as próprias políticas.

Por quanto tempo guardamos

As conversas e os dados do diagnóstico são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento e, se houver contratação, durante a relação comercial e pelos prazos exigidos por lei. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e ela será feita quando não houver obrigação legal de guarda.

Seus direitos

Você pode pedir confirmação, acesso, correção ou exclusão dos seus dados, entre outros direitos previstos em lei. O detalhamento e a forma de solicitar estão na página sobre a LGPD.

Alterações

Esta política pode ser atualizada quando o site ou o atendimento mudarem. A data da última atualização fica indicada no fim da página.